ESM PLUS 판매자센터 바로가기 및 로그인 방법
ESM PLUS 판매자센터 바로가기 www.esmplus.com으로 접속하세요.
지마켓과 옥션 판매자들이 상품 등록부터 주문 관리, 고객 상담까지 모든 활동을 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
메인 사이트는 www.esmplus.com이고, 로그인 전용 페이지는 signin.esmplus.com/login입니다.
판매회원 아이디로 로그인하면 대시보드에서 판매 현황을 바로 확인할 수 있어요.
로그인하려면 지마켓 또는 옥션에서 판매회원으로 가입한 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
ESM PLUS는 지마켓(GSM)과 옥션(Sell plus)이 통합된 플랫폼입니다.
판매회원이 아니라면 먼저 옥션이나 지마켓에 로그인 후 판매자 회원 전환을 진행한 다음 ESM PLUS에 접속하세요.
아이디 저장 기능을 이용하면 편리하게 재접속할 수 있습니다.
호환되지 않는 브라우저는 로그인이 안 될 수 있습니다.
ESM PLUS 판매자센터 주요 기능
새롭게 개편된 ESM PLUS는 메인 화면 대시보드에서 모든 판매 현황을 한눈에 볼 수 있습니다.
상품 등록 시 대표 키워드 입력으로 자동 카테고리 추천을 받고, 판매 기간을 무제한으로 설정할 수 있어요.
기존 90일 제한에서 크게 개선되었습니다.
기본 설정에서 상품명은 최대 한글 50자, 영문/숫자 100자까지 입력 가능하며, 지마켓과 옥션 동시 등록이 기본입니다.
판매 관리 기능으로는 신규 주문 관리를 대시보드에서 확인하고, 자동 송장 발송 처리, 구매자 검색 개선이 포함됩니다.
카카오톡 알림톡 자동 발송으로 CS 부담을 줄일 수 있어요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 대시보드 | 판매 현황 한눈에 확인 |
| 상품 등록 | 자동 카테고리 추천, 무제한 판매 기간, 동시 등록 |
| 주문 관리 | 신규 주문, 자동 송장 발송, 구매자 검색 |
| 고객 상담 | 카카오톡 알림톡 자동 발송 |
ESM IMAGE HOSTING(im.esmplus.com)도 ESM PLUS 로그인 정보와 동일하게 사용합니다.
판매자 회원이 아니면 ESM PLUS 가입 후 이용하세요.
가입은 G마켓/옥션 ID로 최초 로그인 후 절차를 따릅니다.
로그인 절차 상세 안내
1. 브라우저로 www.esmplus.com 또는 signin.esmplus.com/login에 접속합니다.
2. ESM PLUS 로그인 영역에 판매회원 아이디(지마켓 ID 또는 옥션 ID)와 비밀번호를 입력합니다.
마스터 ID로 가입한 경우 ESM PLUS 로그인 영역에만 계정을 입력하세요.
3. 아이디 저장 체크 후 로그인 버튼을 클릭합니다.
로그인이 안 될 때는 아이디 찾기 또는 비밀번호 재설정 기능을 사용하세요.
옥션 ID나 G마켓 ID를 알고 있다면 판매계정 인증을 진행합니다.
일반 회원은 판매자 회원 전환 후 이용하세요.
ESM PLUS 마스터 로그인 창에서 아이디/비밀번호 찾기 버튼을 클릭하면 관련 절차가 안내됩니다.
ID 연동 문제 시 esmplus@corp.gmarket.co.kr로 문의하세요.
고객센터 연락처 및 지원 방법
문제가 발생하면 다음 지원 서비스를 이용하세요.
| 지원 유형 | 연락처/방법 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 전화 상담 (지마켓) | 1566-5707 (유료) | 평일 09:00~18:00 |
| 전화 상담 (옥션) | 1588-6345 (유료) | 평일 09:00~18:00 |
| 이메일 문의 | esmplus@corp.gmarket.co.kr | – |
| 판매자 고객센터 | cs.esmplus.com/cs | – |
| 1:1 채팅상담 | 고객센터 내 제공 | – |
아이디 연동 및 로그인 관련 문의는 esmplus@corp.gmarket.co.kr로 보내세요.
상품 등록/관리, 주문 처리/배송, 정산/수수료, 시스템 사용법 등 모든 지원이 가능합니다.
회원정보 관련은 판매자 상담센터를 이용하세요.
교육 자료 및 추가 팁
ESM PLUS는 판매자 교육 콘텐츠를 제공합니다.
지마켓 옥션 파트너센터 교육자료를 통해 상품 등록, 마케팅, 고객 문의 처리 방법을 배울 수 있어요.
ESM PLUS 판매자 고객센터에서 시스템 사용법 교육을 확인하세요.
상품명 입력 시 한글 50자 이내로 핵심 키워드를 넣으세요.
ESM PLUS를 통해 지마켓과 옥션 판매를 효율적으로 관리하세요.
대시보드 자동화 기능으로 시간 절약이 가능합니다.
구매자 검색 개선으로 주문 처리가 빨라지고, 알림톡으로 CS 응대가 간편해집니다.
판매자센터 접속은 웹 브라우저로 ESM PLUS 판매자센터에 접근한 후 로그인 정보를 입력하는 방식입니다.
마스터 ID나 G마켓/옥션 ID를 정확히 구분해 사용하세요.
ESM IMAGE HOSTING은 im.esmplus.com입니다.
마스터 ID로 가입한 경우 ESM PLUS 로그인 영역에 입력하세요.
전화는 지마켓 1566-5707, 옥션 1588-6345(평일 09:00~18:00, 유료)입니다.
