동부대우전자 서비스센터 전화번호 안내
동부대우전자 서비스센터 전화번호는 1588-1588입니다.
이 대표번호로 전화하면 가까운 서비스센터로 안내되고, 제품 고장 증상을 설명하면 AS 접수를 바로 진행할 수 있습니다.
위니아에이드 전용 번호는 1588-9588로, 세탁기 등 위니아 제품 수리에 특화되어 있습니다.
추가로 가전 세척 서비스는 1800-9588, 위니아에이드(애플 전용)는 1577-5448을 이용하세요.
| 서비스 유형 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-1588 |
| 위니아에이드 | 1588-9588 |
| 가전 세척 서비스 | 1800-9588 |
| 위니아에이드(애플 전용) | 1577-5448 |
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지입니다.
공휴일과 일요일은 휴무이니 이 점 유의하세요.
전화 연결 시 ARS로 제품 유형을 선택하면 전문 상담사에게 빠르게 연결됩니다.
세탁기나 냉장고는 1번을 누른 후 다시 1번, 전자레인지나 청소기는 1번 후 2번을 선택하세요.
제품 설치나 이전 설치는 2번, 서비스센터 위치 안내는 4번, 고객불만 및 기타 문의는 0번으로 상담사 연결됩니다.
예를 들어 세탁기 모델명(DWD-xxx)과 ‘탈수 시 소음 발생’처럼 구체적으로 전달하면 예약이 훨씬 수월합니다.
AS 접수 방법 상세 가이드
동부대우전자 AS 접수는 전화나 온라인으로 간단히 할 수 있습니다.
전화 접수는 대표번호 1588-1588 또는 1588-9588로 모델명과 증상을 전달한 후 예약 날짜를 잡으세요.
온라인 접수는 위니아에이드 서비스센터 예약 페이지에서 모델과 증상을 입력해 방문 서비스를 신청합니다.
이 공식 사이트에서 가까운 센터를 검색하고 예약할 수 있어 편리합니다.
1. 전화 접수: 1588-1588로 전화 > ARS 선택 > 증상 설명 > 가까운 센터 안내 및 예약.
2. 온라인 접수: 위니아에이드 사이트 접속 > 모델명 입력 > 증상 선택 > 날짜 선택 > 확인.
3. 1:1 채팅상담: 공식 홈페이지에서 채팅으로 초기 문의 후 AS 진행.
접수 시 무상 보증 기준을 확인하세요.
구매 후 1년 이내 무상 AS 가능 여부를 모델명으로 물어보는 게 좋습니다.
경기나 강원 등 지역별 센터 수가 다르니 방문 전 전화나 온라인으로 확인 필수입니다.
수리 신청 절차와 유형
동부대우전자 수리 신청은 제품 유형에 따라 출장 AS나 택배 수리로 나뉩니다.
대형 가전처럼 세탁기, 냉장고는 출장 AS를 이용하세요.
소형 가전인 전자레인지 등은 택배 수리가 가능합니다.
택배 수리 시 왕복 택배비가 발생할 수 있으니 비용을 미리 문의하세요.
| 수리 유형 | 대상 제품 | 특징 |
|---|---|---|
| 출장(방문) AS | 세탁기, 냉장고 등 대형 가전 | 집에서 수리, 출장비 별도 확인 |
| 택배 수리 | 전자레인지, 청소기 등 소형 가전 | 왕복 택배비 발생 가능 |
절차는 다음과 같습니다.
1. 전화나 온라인으로 접수: 모델명(DWD-xxx 형식), 고장 증상(예: 물빼기 안됨, 소음) 전달.
2. 센터 확인: 가까운 서비스센터 위치 안내 받음.
3. 예약 날짜 지정: 기술자 방문 일정 잡기.
4. 수리 완료: 부품 교체 후 테스트.
특히 세탁기처럼 복잡한 증상에서 유용합니다.
서비스센터 방문 시 온라인 예약을 먼저 하거나 전화 확인하세요.
위니아 세탁기 수리 AS는 대표번호로 접수 후 출장 예약이 표준입니다.
위니아 세탁기 AS 비용 기준
위니아(구 대우전자) 세탁기 수리 AS 비용은 2026년 기준으로 공식 안내와 사례를 바탕으로 합니다.
총 비용은 출장비와 수리비로 구성되며, 고장별 예상 비용은 접수 시 견적을 받으세요.
무상 보증 기간 내(구매 후 1년)라면 비용이 면제될 수 있습니다.
비용 예시(2026 기준 종합): 기본 출장비 별도, 고장 부위별 수리비 적용.
정확한 금액은 모델명 전달 후 안내됩니다.
온라인 센터 찾기나 전화로 가까운 센터 연결 시 상세 견적 확인 가능합니다.
지역(경기, 강원 등)에 따라 차이가 날 수 있습니다.
서비스센터 위치 확인 및 예약 팁
동부대우전자 서비스센터 위치는 공식 홈페이지나 전화로 확인하세요.
대표번호 1588-1588로 전화하면 지역별 가까운 센터를 안내합니다.
온라인으로는 위니아에이드 사이트에서 우편번호 입력으로 검색 가능합니다.
경기, 강원 등 지역 센터 수가 다르니 방문 전 예약 필수입니다.
예약 팁:
1. 모델명과 증상 준비.
2. 평일 오전 9시~오후 6시 운영시간 내 전화.
3. 토요일은 오후 1시까지.
4. 공휴일 휴무 확인.
센터 방문 대신 출장 서비스를 우선 선택하면 편리합니다.
위니아 세탁기처럼 대형 제품은 출장이 표준입니다.
ARS로 제품 유형 선택 후 상담 연결됩니다.
사진 첨부 가능 시 더 정확합니다.
접수 시 견적을 요청해 확인하세요.
택배 수리는 왕복 택배비 추가.
온라인 예약이나 1:1 채팅을 이용하는 것도 방법입니다.
2026 기준 공식 안내에 따릅니다.
