고성군 도시가스 고객센터 전화번호
경남 고성군 지역의 도시가스 공급 및 관련 서비스는 경남에너지㈜에서 담당하고 있습니다.
도시가스 관련 문의사항이나 상담원 연결이 필요하시면 아래 대표번호로 연락하실 수 있습니다.
대표 전화: 1661-4000
무료 콜센터: 080-260-4000
경남에너지 고객센터 상담 시간
경남에너지 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
주말 및 공휴일에는 긴급한 용무나 예약 접수 위주로 운영되므로, 일반 상담은 평일에 이용하시는 것이 좋습니다.
도시가스 요금 조회 및 납부 방법
도시가스 요금 조회 및 납부는 매우 간편하게 이용할 수 있습니다.
고객번호와 생년월일만 입력하면 웹사이트나 모바일 앱에서 즉시 확인 가능하며, 사용량, 체납 내역, 과거 납부 내역까지 상세하게 조회할 수 있습니다.
요금 납부 방법은 다음과 같이 다양하게 지원됩니다:
- 신용카드
- 계좌 자동이체
- 인터넷/방문 지로
- 가상계좌
- 편의점 QR 코드 결제
- ARS 결제
- 은행 방문 납부
꿀팁: 자동이체를 신청해두시면 매달 번거롭게 납부하지 않아도 되어 편리합니다.
자동이체 신청 및 변경, 해지는 앱, ARS, 웹사이트를 통해 언제든지 가능합니다.
도시가스 전입·전출 신청 절차
이사로 인해 도시가스 전입(사용 계약 체결) 또는 전출(철거) 신청이 필요한 경우, 이사하기 2~3일 전에 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
예약은 전화 또는 경남에너지 웹사이트/모바일 앱을 통해 가능합니다.
| 구분 | 시기 | 주요 절차 |
|---|---|---|
| 전출 (이사 전) | 이사 2~3일 전 | 기사님 방문 → 중간밸브 및 레인지 철거, 안전 점검 → 계량기 검침 → 최종 요금 정산 → 자동이체 자동 해지 처리 |
| 전입 (이사 후) | 이사 당일 또는 직후 | 기사님 방문 → 배관 설치, 계량기 설치, 안전 점검 → 명의 변경 → 자동이체 신규 등록 → 연결비 및 첫 달 요금 정산 |
경남에너지 모바일 앱 활용하기
경남에너지에서는 ‘경남에너지’ 모바일 앱을 통해 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
앱 스토어(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어)에서 ‘경남에너지’를 검색하여 설치할 수 있습니다.
모바일 앱 주요 기능:
- 요금 조회 및 납부
- 자가 검침
- 전입·전출 예약 및 변경·취소
- 자동이체 신청·변경·해지
- 안전 점검 SMS 신청
- 채팅 상담
- 세금계산서 신청
- 예상 요금 조회
- 푸시 알림 기능
참고: 모바일 앱을 활용하면 고지서 관리, 안전 점검 신청, 채팅 상담 등 도시가스 관련 업무를 언제 어디서든 간편하게 처리할 수 있어 매우 유용합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
예약 후 기사님이 방문하여 가스 설비를 철거하고 최종 요금을 정산합니다.
