파트너포탈 접속 방법
핫트랙스 파트너포탈에 접속하기 위해서는 다음 주소를 이용하시면 됩니다.
바로가기: https://partner.hottracks.co.kr/common/security/login.do
로그인 페이지에 접속하면, 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.
만약 계정이 없거나 최초 접속인 경우, 별도의 회원가입 절차가 필요할 수 있습니다.
로그인 시 Caps Lock 버튼이 눌려있는지 확인하는 것이 좋습니다.
주요 기능 및 지원 서비스
핫트랙스 파트너포탈은 협력사들이 실질적인 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
- 발주 정보 조회: 핫트랙스에서 전송되는 일 2회(오전/오후) 정기 발주 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
SMS 알림 수신 후 포탈에서 발주 내역을 확정해야만 납품이 가능하므로, 발주 정보를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. - 납품 예약 및 확정: 납품 수량 입력 및 확정 기능을 통해 납품 일정을 관리하고, 원활한 납품 프로세스를 지원합니다.
- 매출 분석: 파트너포탈을 통해 자신의 상품 매출 데이터를 분석하고, 판매 동향을 파악하여 향후 판매 전략 수립에 활용할 수 있습니다.
- 대금 정산 관리: 매입 마감 및 대금 결제 관련 정보를 조회하고 관리할 수 있어, 투명하고 정확한 정산 업무를 지원합니다.
- 전자공문서 승인: 필요한 전자공문서에 대한 승인 절차를 포탈 내에서 간편하게 진행할 수 있습니다.
- 수입 및 PB 상품 관리: 직수입 담당자는 배숙경님(02-3700-6604), PB 담당자는 황재상님(02-3700-6568)을 통해 수입 및 자체 브랜드(PB) 상품 관련 업무를 지원받을 수 있습니다.
- 세금계산서 처리: 세금계산서 관련 문의 및 처리는 경영지원팀의 서재현님(02-3700-6524)에게 연락하면 됩니다.
- 마케팅 및 제휴: 마케팅 활동이나 제휴 관련 문의는 상품/마케팅지원팀의 황선아님(02-3700-6628)이 담당합니다.
- 물류센터 연계: 부곡리 물류센터(김태우님, 031-953-9091)와의 연계를 통해 물류 관련 업무를 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 상품정보 관리: 문구 상품 정보는 유통지원팀의 박연신님(02-3700-6617)과 김지인님(02-3700-6610)이, 음반 상품 정보는 박동연님(02-3700-6613)이 담당합니다.
- 전산시스템 지원: IT 지원팀의 진은주님(02-3700-6543)을 통해 전산 시스템 관련 지원을 받을 수 있습니다.
- M+ 연계 시스템: 핫트랙스는 파트너포탈과 연계된 M+ 시스템을 통해 문구·음반 상품의 영업지원 프로그램을 제공합니다.
이를 통해 업무별 담당자를 명확히 하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
단, 발주 내역서는 포탈에서 직접 출력되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
상품 카테고리별 담당자 안내
핫트랙스 파트너포탈은 상품 카테고리별로 세분화된 담당자 시스템을 운영하여, 협력사들이 각 상품군에 맞는 전문적인 지원을 받을 수 있도록 합니다.
오프라인 입점 담당자
오프라인 매장 입점 관련 문의는 아래 담당자들에게 연락하시면 됩니다.
| 담당 부서/파트 | 담당 내용 | 성명 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(라이프스타일) | 김재표 | 02-3700-6552 |
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(라이프스타일) | 장동현 | 02-3700-6592 |
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(디지털) | 이준희 | 02-3700-6607 |
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(일반필기구/고급필기구) | 김종민 | 02-3700-6553 |
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(디자인문구) | 서은정 | 02-3700-6555 |
| 상품개발팀 상품파트 | 오프라인입점(학용/사무/미술전문) | 이세영 | 02-3700-6614 |
| 음반파트 | 오프라인입점(음반) | 천윤석 | 02-3700-6633 |
| 음반파트 | 오프라인입점(음반) | 박희정 | 02-3700-6636 |
온라인 입점 담당자
온라인 채널 입점 및 관련 문의는 아래 담당자들에게 연락하시면 됩니다.
| 담당 부서 | 담당 내용 | 성명 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 온라인영업팀 | 온라인입점(디지털/유아동) | 이미나 | 02-3700-6648 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(키친/필기구) | 남미애 | 02-3700-6641 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(패션/뷰티헬스) | 신수진 | 02-3700-6595 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(디자인문구) | 안지은 | 02-3700-6596 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(리빙.생활가전/가구) | 이아름 | 02-3700-6647 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(취미/푸드) | 채혜민 | 02-3700-6563 |
| 온라인영업팀 | 온라인입점(오피스) | 박재이 (MD) | 02-3700-6645 |
| 온라인영업팀 | 라이브 | 송주은 | 02-3700-6542 |
이처럼 상품 카테고리별로 전담 MD 및 담당자가 배치되어 있어, 문의사항에 대한 빠르고 정확한 답변과 지원을 기대할 수 있습니다.
매장 담당자 정보
핫트랙스 파트너포탈은 전국 주요 매장의 담당자 정보도 제공하여 지역별 맞춤 서비스를 지원합니다.
| 영업점명 | 직책 | 성명 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 광화문점 | 점장 | 이경미 | 02-3700-6575 | yaho-bb@hottracks.co.kr |
| 광화문점 | 파트장 | 정정화 | 02-3700-6575 | harry760405@hottracks.co.kr |
| 강남점 | 점장 | 배상규 | 02-534-9961 | soundbeat@hottracks.co.kr |
| 강남점 | 파트장 | 정승호 | 02-534-9961 | cool-3co@hottracks.co.kr |
| 잠실점 | 점장 | 문미정 | 02-417-9961 | evecara@hottracks.co.kr |
| 잠실점 | 파트장 | 이화경 | 02-417-9961 | coke0828@hottracks.co.kr |
| 창원점 | 부점장 | 오보혜 | 055-264-9961 | obohye@hottracks.co.kr |
| 창원점 | 점장 | 김용민 | 055-264-9961 | y |
| 합정점 | 부점장 | 황재용 | 02-718-9961 | |
| 가든파이브점 | 점장 | 유택규 | 02-448-9961 | |
| 가든파이브점 | 부점장 | 박상언 | 02-448-9961 | |
| 분당점 | 점장 | 홍영호 | 031-8016-9961 | |
| 분당점 | 부점장 | 박상진 | 031-8016-9961 | |
| 광교점 | 점장 | 윤정은 | 031-215-9960 | |
| 광교점 | 대리 | 송아름 | 031-215-9960 | |
| 천호점 | 점장 | 김영돈 | 02-474-9961 | |
| 천호점 | 부점장 | 이승철 | 02-474-9961 |
전국 각 매장의 담당자 정보를 통해 지역별 특성에 맞는 영업 및 지원 활동을 효과적으로 펼칠 수 있습니다.
유의사항 및 팁
핫트랙스 파트너포탈을 이용하면서 업무 효율을 높이고 실수를 줄이기 위한 몇 가지 유의사항과 팁을 알려드립니다.
또한, 발주 내역서는 파트너포탈에서 직접 출력되지 않는다는 점을 기억하시기 바랍니다.
담당자 지정 기능을 적극 활용하세요.
SMS 발주 알림, 영업(프로모션), 마감(결제) 등 업무별로 담당자를 명확히 지정해두면, 문의나 업무 요청 시 혼선 없이 신속하게 처리될 수 있습니다.
정기적으로 파트너포탈에 접속하여 매출 분석 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
현재 판매 추세와 상품별 성과를 파악하여 효과적인 재고 관리 및 마케팅 전략을 수립하는 데 큰 도움이 됩니다.
문구 상품 입하 마감 관련 문의는 유통지원팀의 김세화님(02-3700-6618)에게 연락하시면 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
최초 접속 시 비밀번호 변경 및 관련 안내를 따르시기 바랍니다.
따라서 발주 확인 및 확정은 매우 중요한 절차입니다.
또한, 각 상품 카테고리별 담당자에게 직접 문의하여 상담받으실 수도 있습니다.
예를 들어, 디지털/유아동 상품은 이미나님(02-3700-6648), 키친/필기구 상품은 남미애님(02-3700-6641)에게 연락하시면 됩니다.
자세한 내용은 본문의 ‘온라인 입점 담당자’ 섹션을 참고하시기 바랍니다.
