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모바일 네이버 인증서 발급방법 단계별 안내
네이버 인증서는 반드시 네이버 앱을 통해 모바일로만 발급받을 수 있습니다.
PC 환경에서는 발급이 불가능하므로 스마트폰에 네이버 앱을 설치한 후 다음 절차를 따라 진행하십시오.
1. 네이버 앱을 실행한 후 하단의 마이(MY) 탭을 선택합니다.
2. 상단 메뉴에서 신분증·인증 항목을 선택합니다.
3. 인증서 발급하기 버튼을 클릭합니다.
4. 약관 동의 절차를 거친 후 본인 명의의 휴대폰 인증을 진행합니다.
5. 본인 명의 계좌 인증을 수행합니다.
이때 입력한 계좌로 1원이 입금되며, 입금자명에 적힌 숫자를 확인하여 입력해야 합니다.
6. 마지막으로 비밀번호를 설정하거나 생체인증(지문, 얼굴 인식 등)을 등록하면 발급이 완료됩니다.
인증서 발급 시 주의사항 및 오류 해결
발급 과정에서 사용자가 자주 틀리는 지점은 기기 설정과 명의 불일치입니다.
네이버 인증서는 모바일 전용 서비스이므로, 휴대폰에 화면 잠금(비밀번호, 패턴, 지문 등) 설정이 되어 있지 않으면 보안 정책상 발급이 진행되지 않습니다.
| 구분 | 판단 기준 및 결과 |
|---|---|
| 기기 잠금 미설정 | 화면 잠금 설정 필수, 미설정 시 발급 불가 |
| 명의 불일치 | 휴대폰 명의와 계좌 명의가 다를 경우 인증 실패 |
| 사용처 | 모든 사이트가 아닌 네이버 인증서를 지원하는 제휴 기관에서만 사용 가능 |
추가적인 안내가 필요하거나 문제가 해결되지 않을 경우 네이버 고객센터(https://help.naver.com) 내 인증서 관련 도움말 페이지를 통해 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
Q. PC에서 인증서를 발급받을 수 있나요?
A. 아니요, 네이버 인증서는 네이버 앱이 설치된 스마트폰에서만 발급 및 사용이 가능합니다.
Q. 인증서 발급 비용이 발생하나요?
A. 아니요, 네이버 인증서는 무료 서비스입니다.
별도의 비용이나 수수료가 발생하지 않습니다.
별도의 비용이나 수수료가 발생하지 않습니다.
Q. 계좌 인증 시 1원 입금 확인이 안 됩니다.
A. 본인 명의의 계좌가 맞는지 다시 확인하십시오.
입금자명에 표시된 숫자를 정확히 입력해야 인증이 완료됩니다.
입금자명에 표시된 숫자를 정확히 입력해야 인증이 완료됩니다.
