앱 호출 방법 확인전화 예약 번호 조회이용 대상 자격 확인
앱을 이용한 전주콜택시 호출 방법
스마트폰을 활용하여 택시를 호출하는 방식은 가장 빠르고 간편한 방법입니다.
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 전주사랑콜 앱을 검색하여 설치한 뒤, 간단한 회원가입 과정을 거치면 즉시 이용이 가능합니다.
앱을 실행하면 현재 위치가 자동으로 설정되며, 목적지를 입력한 후 호출 버튼을 누르면 인근의 택시가 배정됩니다.
앱 호출의 가장 큰 장점은 배차 상황을 실시간으로 확인할 수 있다는 점입니다.
택시가 어디쯤 오고 있는지 지도상에서 경로를 파악할 수 있으며, 기사님의 정보와 차량 번호도 즉시 확인 가능합니다.
또한, 앱 내에서 자동결제 기능을 설정해두면 하차 시 별도의 결제 과정을 거치지 않아도 되어 매우 편리합니다.
신규 설치 및 자동결제 이용 시 할인 쿠폰이나 마일리지 적립 혜택이 제공되는 경우가 많으니, 앱 설치 후 마이페이지 메뉴에서 현재 적용 가능한 이벤트 항목을 반드시 확인하시기 바랍니다.
전화 호출 서비스 이용 안내
스마트폰 사용이 익숙하지 않거나 앱 설치가 어려운 환경에 계신 분들을 위해 전화 호출 서비스도 함께 운영하고 있습니다.
전주사랑콜 고객센터 전화번호는 063-223-1114입니다.
해당 번호로 전화를 걸어 상담원에게 현재 위치와 목적지를 말씀하시면 가장 가까운 택시를 배정받을 수 있습니다.
전화 호출 시에는 상담원에게 정확한 승차 위치를 설명하는 것이 중요합니다.
건물 이름이나 큰 도로변 등 기사님이 찾기 쉬운 지점을 알려주시면 배차 시간을 단축할 수 있습니다.
전화 호출은 앱 호출과 동일하게 별도의 콜비가 발생하지 않으므로 부담 없이 이용 가능합니다.
다만, 이용자가 몰리는 출퇴근 시간대나 기상 악화 시에는 전화 연결이 다소 지연될 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
이용 대상 및 결제 혜택 상세
전주사랑콜은 전주시에서 택시를 이용하는 모든 시민을 대상으로 합니다.
특정 연령대나 소득 수준에 따른 제한이 전혀 없으므로 누구나 평등하게 이용할 수 있습니다.
특히 경제적인 혜택을 극대화하려면 전주사랑상품권인 돼지카드를 적극 활용해야 합니다.
앱 내 결제 수단 관리 메뉴에서 돼지카드를 등록하는 과정을 반드시 거쳐야 혜택이 적용됩니다.
결제 수단을 등록하지 않고 일반 카드로 결제할 경우 캐시백이 누락될 수 있으니 주의가 필요합니다.
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 호출료(콜비) | 무료 |
| 결제 혜택 | 돼지카드 결제 시 10% 캐시백 |
| 이용 대상 | 전주시 택시 이용객 누구나 |
| 전화 호출 | 063-223-1114 |
서비스 이용 시 주의사항 및 장애인 콜택시 구분
전주사랑콜을 이용할 때 가장 흔히 발생하는 실수는 장애인 콜택시와 혼동하는 경우입니다.
전주사랑콜은 일반 택시를 호출하는 서비스이며, 교통약자를 위한 특별교통수단인 장애인 콜택시와는 운영 주체와 목적이 다릅니다.
만약 휠체어 탑승 설비가 필요한 이동 지원이 필요하시다면 전북특별자치도 광역이동지원센터인 063-227-0002번으로 별도 문의하셔야 합니다.
또한, 이벤트로 제공되는 할인 쿠폰이나 마일리지 적립 조건은 전주시의 정책 변경에 따라 수시로 달라질 수 있습니다.
앱 내 공지사항을 확인하지 않아 혜택을 받지 못하는 사례가 종종 발생하므로, 이용 전 앱의 알림 설정을 켜두거나 전주시청 홈페이지(www.jeonju.go.kr)를 통해 최신 정책을 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
주의: 전주사랑상품권 캐시백은 반드시 앱 내에 카드를 등록한 상태에서 자동결제 방식으로 이용해야 정상적으로 처리됩니다.
현장에서 기사님께 직접 카드를 제시하여 결제할 경우, 앱을 통한 캐시백 혜택이 적용되지 않을 수 있으니 반드시 앱 내 결제 수단 등록 여부를 확인하십시오.
별도의 콜비 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
이후 택시 호출 시 해당 카드로 자동결제되도록 설정하면 10% 캐시백 혜택이 적용됩니다.
장애인 콜택시(특별교통수단) 이용이 필요하신 분은 전북특별자치도 광역이동지원센터(063-227-0002)로 연락하셔야 합니다.
063-223-1114로 전화하시면 상담원을 통해 택시 호출 서비스를 이용하실 수 있습니다.
