JMW AS센터 위치
JMW AS센터는 경기도 화성시 시청로 256-10 (주)JMW AS담당자 앞으로 택배 발송 주소입니다.
방문 접수는 불가능하며, 반드시 전화 접수 후 택배로 제품을 보내야 합니다.
이 주소로 드라이기 본체와 함께 메모를 동봉하여 발송하세요.
상담원 확인 후 정확한 주소를 문자로 안내받을 수 있습니다.
공식 사이트에서 AS 안내를 확인할 수 있어요. JMW 공식 AS 안내 페이지를 통해 추가 세부 사항을 검토해보세요.
JMW AS센터 전화번호
JMW AS센터 전화번호는 070-7124-9700입니다.
이 번호로 연락하여 AS 접수를 진행하세요.
다른 출처에서 070-7124-8690이 언급되기도 하지만, 공식 AS 안내에 따라 070-7124-9700을 우선 사용하세요.
전화 접수 후 상담원이 택배 발송 주소를 문자로 보내줍니다.
고객센터로 전화하여 증상을 자세히 설명하고 안내를 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.
JMW AS센터 영업시간
JMW AS센터 영업시간은 월요일 ~ 금요일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:30)입니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하며, 점심시간에는 상담이 중단되니 이 시간을 피해 전화하세요.
운영시간 내에 접수해야 택배 발송 지침을 즉시 받을 수 있습니다.
| 요일 | 운영시간 | 휴무 |
|---|---|---|
| 월 ~ 금 | 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:30) |
– |
| 토, 일, 공휴일 | – | 휴무 |
AS서비스신청 방법
AS서비스신청은 방문이 불가능하니 전화 접수 후 택배 발송으로만 진행됩니다.
1. 고객센터(070-7124-9700)로 전화하여 접수.
2. 상담원에게 제품 증상 설명.
3. 상담원 확인 후 택배 발송 주소 문자 수신.
4. 드라이기 본체와 메모(이름, 연락처, 주소, 증상)를 동봉하여 발송.
구입 14일 이내 무료 발송이 가능하며, 이후는 고객 선불 부담입니다.
이 절차를 따르면 저렴하고 신속한 수리를 받을 수 있습니다.
AS서비스신청 팁: 전화할 때 제품 구매일, 증상을 구체적으로 말하세요.
예를 들어 “구입 10일 된 JMW 드라이기에서 소음이 발생합니다”처럼 설명하면 상담원이 정확히 안내해줍니다.
메모는 제품과 함께 꼭 동봉하고, 재수리 시 ‘재수리 메모’ 필수입니다.
AS 택배 발송 절차
AS 택배 발송 절차는 다음과 같습니다.
1. 전화 접수(070-7124-9700).
2. 상담원 문자 안내 주소 확인(경기도 화성시 시청로 256-10 (주)JMW AS담당자 앞).
3. 드라이기 본체 포장.
4. 메모 작성: 이름, 연락처, 주소, 증상 상세 기입.
5. 동봉 후 택배 발송.
구입 14일 이내 정상 사용 중 하자 발생 시 무료 발송 가능.
14일 초과 시 고객이 선불로 부담하며, 나중에 비용 정산될 수 있습니다.
당사 지정 배송수단 외(퀵 등)는 비용 고객 전액 부담입니다.
택배 발송 시 제품 상태를 정상적으로 유지하세요.
상이한 제품 배송이나 기능 하자 시 교환 가능합니다.
동일 증상 재수리라면 메모에 ‘재수리’ 명시 필수입니다.
AS 비용 및 택배비 기준
AS 비용과 택배비는 상황에 따라 다릅니다.
아래 기준을 확인하세요.
| 구분 | 조건 | 비용 부담 |
|---|---|---|
| 당사 전액 부담 | 구입 14일 이내 정상 사용 하자, 상이 제품 배송, 동일 증상 재수리(메모 필수) | 무료 (택배 포함) |
| 당사 50% + 고객 50% | 보증기간 내 30일 경과, 보증기간 경과 제품 | 1:1 부담 |
| 고객 전액 부담 | 단순 변심 반품, 지정 배송 외 도착(퀵 등), 별매품 배송 | 고객 100% |
본사 및 고객 1:1 부담 운영으로 공평합니다.
구입 14일 이내 무료 발송 가능하니 기간 확인하세요.
A/S 보증기간 내 제품이라도 30일 경과 시 50% 부담입니다.
비용 절감 팁: 구입 영수증이나 구매일을 메모에 적어 제출하세요.
14일 이내 증명 시 무료 혜택 받기 쉽습니다.
택배는 지정 업체 사용 추천.
AS 접수 시 주의사항
AS 접수 시 주의사항을 꼭 지키세요.
1. 방문 접수 불가, 택배만 가능.
2. 메모 필수: 이름·연락처·주소·증상.
3. 구입 14일 이내 무료 확인.
4. 점심시간(12:00~13:30) 피해서 전화.
5. 재수리 시 메모 명시.
6. 퀵서비스 등 비지정 수단 사용 금지(비용 고객 부담).
7. 정상 사용 상태 유지.
8. 별매품(액세서리)은 별도 비용.
이 점들을 지키면 수리가 신속하게 진행됩니다.
JMW 드라이기는 이 시스템으로 미용실과 가정에서 든든히 사용됩니다.
문제가 발생하면 바로 전화 접수하세요.
택배 시스템 덕분에 저렴하고 빠른 AS를 받을 수 있습니다.
전화 후 택배 발송만 가능합니다.
월~금 09:00~18:00에 연락하세요.
50% 부담 경우 1:1 정산.
재수리 시 ‘재수리 메모’ 필수.
50% 부담으로 진행됩니다.
택배 전용.
