한국소비자연맹 의류심의 접수 기본 안내
한국소비자연맹 의류심의는 소비자가 의뢰하는 경우 심의비가 없습니다.
가급적 방문 접수를 권장하지만 택배도 가능합니다.
매장 및 업체는 소비자 동의 하에만 접수할 수 있어요.
심의는 현 상태에 대한 의견만 제공되며, 수선된 제품은 첫 상태를 알 수 없어 심의가 불가합니다.
접수 시 기본정보 입력이 필요하고, 의류 외에도 관련 물품 심의가 가능할 수 있습니다.
인천소비자연맹 사례처럼 심의의뢰비가 부과되는 단체도 있으니 한국소비자연맹은 무료라는 점을 유의하세요.
의뢰서 다운로드 후 작성하면 바로 접수 절차로 넘어갈 수 있습니다.
방문 접수 절차와 운영 시간
한국소비자연맹 의류심의위원회 방문 접수는 특정 요일에만 가능합니다.
아래 표를 통해 운영 시간을 확인하세요.
| 구분 | 월 | 화 | 수 | 목 | 금 |
|---|---|---|---|---|---|
| 접수 | 접수 | 접수 (09:30 ~ 17:00) | 의류심의위원회 열림 (접수 및 회수 불가) | 접수 및 회수 불가 | 접수 (14:00 ~ 17:00) |
| 회수 | 일주일 후 동일 요일 | 일주일 후 동일 요일 | 일주일 후 동일 요일 | 일주일 후 동일 요일 | 일주일 후 동일 요일 |
근무 시간 중 접수 가능하며, 점심시간(12:00 ~ 13:00)은 제외됩니다.
접수 시 찾는 날짜를 알려드리니 일정에 맞춰 방문하세요.
서울 위치는 용산구 독서당로 20길 1-7입니다.
인천 지부(부평구 가재울로 161 2층 202호)도 운영되며, 상담시간은 월~금 09:00 ~ 16:00, 심의상담은 월·금 10:00 ~ 16:00입니다.
방문 접수 시 한국소비자연맹 의류심의의뢰서를 지참하고 제품을 가져가세요.
소비자 직접 의뢰라면 비용 없이 진행됩니다.
한국소비자연맹 서울 (02)790-1600, 인천 (032)434-4125로 문의하면 정확한 날짜를 안내받을 수 있습니다.
택배 접수 방법과 일정
택배 접수는 각 주 화요일 17:00까지 도착한 건을 대상으로 합니다.
수요일에 심의 후, 다음 주 수요일에 심의의견서와 제품을 일괄 발송합니다.
의뢰서 다운로드 후 작성해 제품과 함께 보내세요.
매장·업체는 소비자 동의 필수입니다.
인천소비자연맹처럼 매주 화요일 17:00까지 접수, 수요일 심의 후 결과를 통보하는 방식과 유사합니다.
택배 시 하자 부위를 포스트잇으로 표시하고 구입증빙을 동봉하세요.
결과물은 착불 발송되니 주소 정확히 기재하세요.
한국소비자원처럼 택배 접수 시 피해구제신청서(HWP 또는 DOC 다운로드)를 사용하면 도움이 될 수 있습니다.
한국소비자연맹도 유사한 절차를 따르니 미리 준비하세요.
의뢰 시 필수 조건과 주의사항
1. 소비자 직접 의뢰: 심의비 없음, 방문 접수 권장.
2. 매장·업체 의뢰: 소비자 동의 필수, 접수 시 동의로 간주.
3. 서류: 의류심의의뢰서 다운로드 후 작성, 구입증빙 동봉.
4. 제품 상태: 수선된 제품 심의 불가, 사이즈 변형 시 작업지지서 또는 샘플 필요.
5. 표시: 하자 부위 포스트잇 등으로 명확히 표시.
6. 심의 범위: 현 상태 의견만 제공, 세탁업소는 세탁방법 첨부.
분쟁 당사자 간 동의가 핵심입니다.
한국여성소비자연합처럼 접수 시 동의로 간주되니 사전 합의하세요.
심의 제외 대상(온라인 회원 등)은 단체별로 다를 수 있습니다.
결과 상담 시 정확한 정보를 제공하면 더 유용한 의견을 받을 수 있습니다.
다른 소비자단체 심의 정보
한국소비자연맹 외에도 여러 단체에서 의류·세탁·신발 심의를 합니다.
가까운 곳을 이용하세요.
| 단체명 | 지역 | 전화번호 | 주소 |
|---|---|---|---|
| (사)한국여성소비자연합 | 서울 | (02)752-4221 | 서울특별시 중구 남대문로 30 6층 606호 |
| 한국소비자연맹 | 인천 | (032)434-4125 | 인천광역시 부평구 가재울로 161 2층 202호 |
| (사)소비자교육중앙회 | 서울 | (02)2266-5870 | 서울특별시 중구 퇴계로 45길 7 3층 |
| (사)한국YWCA연합회 | 안양 | (031)455-6543 | 경기도 안양시 동안구 경수대로 594 안양YWCA 2층 |
한국소비자원 섬유·신발제품 심의는 경기인천지원(방문·택배) 또는 부산울산경남지원으로 접수하세요.
피해구제신청서 다운로드 후 사용합니다.
각 단체 홈페이지에서 의류심의의뢰서 다운로드 양식을 확인하세요.
한국여성소비자연합은 심의접수장 HWP/엑셀 다운로드 제공, 문의 02-752-4221. 인천소비자연맹은 의류심의서 다운로드와 심의동의서 별도 제공합니다.
한국소비자원 사이트에서 지역별 안내를 확인하면 편리합니다.
매장·업체는 소비자 동의 하에 접수 가능합니다.
점심시간(12:00~13:00) 제외, 접수 시 회수 날짜 안내.
하자 표시와 증빙 동봉 필수.
작성 후 접수.
현 상태 의견만 제공됩니다.
세탁업소는 세탁방법 첨부.
단체별 양식 다운로드 확인.









