LG U+ 인터넷 고객센터는 101번으로 전화하면 상담원 연결이 가능하며, 일반 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다.
인터넷, 전화, TV 품질 관련 긴급 장애 문의는 24시간 연중무휴로 상담 가능합니다.
이 외에도 휴대폰 고객센터 114번, 알뜰폰 고객센터 1644-5353번을 이용할 수 있습니다.
LG U+ 홈페이지에서는 채팅 상담(24시간 운영), 이메일 상담, FAQ, 방문 예약 등 다양한 문의 채널을 제공하여 고객 편의를 높였습니다.
통화 대기 시간을 줄이고 싶다면 홈페이지에서 미리 방문 상담 예약을 하는 것을 추천합니다.
장애 발생 시에는 최대한 자세하게 상황을 설명하면 신속한 해결에 도움이 됩니다.
