엘지정수기 고객센터 전화번호와 해지 신청 방법

LG 정수기 고객센터 전화번호

LG 정수기 관련 문의는 크게 신규 가입 문의와 기존 이용 고객센터(AS, 이전 설치, 결제 변경, 해지 등)로 나뉩니다.
각 문의 내용에 따라 아래 번호로 연락하시면 됩니다.

구분	전화번호	상담 가능 시간
LG 정수기 고객센터 (AS/이전설치/결제/해지 등)	1577-4090	평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
LG 정수기 가입 문의	1544-6351	평일 09:00~12:00, 13:00~18:00

ARS 자동응답 서비스는 365일 24시간 이용 가능하며, 상담원 연결은 평일 및 토요일 일부 시간에만 가능합니다.
급한 용무가 있을 경우에는 ARS나 챗봇을 먼저 활용하는 것이 좋습니다.

꿀팁: LG 정수기 고객센터 전화 연결 시, ‘보이는 ARS’ 서비스를 이용하면 화면 안내에 따라 원하는 서비스로 더 빠르게 이동할 수 있습니다.

LG 정수기 AS 신청은 전화, LG ThinQ 앱, 그리고 공식 홈페이지를 통해 가능합니다.
제품의 고장이나 이상 증상이 발생했을 때 편리하게 접수할 수 있습니다.

1. 전화 접수:

1577-4090으로 전화하여 ARS 안내에 따라 ‘정수기(가전) → 고장/AS’ 메뉴를 선택하시면 됩니다.

2. LG ThinQ 앱 이용:

LG ThinQ 앱을 설치하면 스마트폰으로 정수기 상태 확인, AS 신청, 필터 교체 요청 등을 바로 처리할 수 있습니다.
앱 내에서 ‘출장 서비스 예약’ 메뉴를 통해 신청 가능합니다.
다만, 2대 이상의 제품 AS 신청 시에는 고객센터로 직접 문의해야 합니다.

3. 홈페이지 접수:

LG전자 고객지원 웹사이트 또는 출장서비스 예약 페이지를 통해 온라인으로 AS 접수가 가능합니다.
PC나 모바일 기기를 이용해 간편하게 신청할 수 있습니다.

LG 정수기 렌탈 계약 해지는 반드시 고객센터 전화 또는 챗봇 예약을 통해 신청해야 합니다.
해지 절차를 진행하기 전에 위약금 기준 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

해지 신청 절차:

렌탈 계약 해지 시에는 계약 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있으니, 해지 전 반드시 상담원을 통해 정확한 위약금 정산 기준을 확인하시기 바랍니다.

이사 등으로 인해 정수기 이전 설치가 필요한 경우, 고객센터 전화 또는 공식 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
이전 설치 시에는 일정 비용이 발생합니다.

이전 설치 신청 방법:

이전 설치 비용은 설치 환경 및 제품 모델에 따라 다를 수 있으므로, 신청 시 정확한 비용을 확인하시는 것이 좋습니다.

Q. 필터 교체 주기를 놓쳤는데 어떻게 해야 하나요?

A. 필터 교체 주기를 놓치셨다면, 즉시 1577-4090으로 전화하시거나 LG ThinQ 앱을 통해 필터 교체를 신청해 주세요.
원활한 정수기 사용을 위해 빠른 조치가 필요합니다.

Q. LG 정수기 해지하면 바로 회수되나요?

A. LG 정수기 해지 시, 회수 절차는 계약 조건 및 해지 접수 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
해지 신청 시 상담원에게 정확한 회수 일정을 확인하시는 것이 좋습니다.

Q. LG 정수기 렌탈 계약 해지 시 위약금이 있나요?

A. 네, 렌탈 계약 기간 중 해지 시에는 계약 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
정확한 위약금은 해지 신청 시 고객센터 상담원을 통해 안내받으실 수 있습니다.

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