삼성카드 고객센터 대표 전화번호는 1588-8700이며, 카드 분실 신고는 1588-8900으로 24시간 접수 가능하다.
ARS 이용 시, 안내 멘트가 끝나기 전 ‘0번’을 누르거나 “상담사 연결”이라고 말하면 빠르게 연결될 수 있다.
일반 문의는 1588-8700에서 ‘0번’, 카드 분실·도난은 1588-8900에서 ‘1번’, 결제·한도 문의는 1588-8700에서 ‘2번’ 후 ‘0번’을, 해외 이용 문의는 +82-2-2000-8000으로 연락하면 된다.
삼성카드 앱을 통해서도 ‘더보기 > 고객센터 > 상담원 연결’ 메뉴를 통해 편리하게 상담 연결 및 다양한 문의가 가능하다.
정확한 상담 시간은 서비스 종류에 따라 다를 수 있으므로 앱 또는 전화 안내를 확인하는 것이 좋다.
