목차
서초구 도시가스 공급사 확인
서초구도시가스 고객센터 전화번호
요금조회 방법
자동이체 신청 방법
고객센터별 관할 지역
요금 납부 방법
이사 시 전입 전출 신고
운영시간 및 상담 연결 팁
FAQ
서초구 도시가스 공급사 확인
서초구 지역은 서울도시가스와 코원에너지서비스 두 곳에서 도시가스를 공급합니다.
정확한 공급사를 확인하려면 매달 받는 요금 고지서를 보세요.
고지서 상단에 공급사 로고와 관할 고객센터명이 적혀 있습니다.
예를 들어 서초구 전역(반포, 방배, 서초, 양재, 잠원 등)은 코원에너지서비스에서 공급하는 경우가 많습니다.
카카오톡 알림톡을 확인하거나 가스계량기 부착 스티커에서 고객번호와 공급사 정보를 볼 수도 있습니다.
이렇게 하면 혼선을 피할 수 있습니다.
서초구도시가스 고객센터 전화번호
서초구도시가스 고객센터 전화번호는 공급사에 따라 다릅니다.
대표번호로 전화해 ARS를 이용하면 요금조회부터 상담까지 처리할 수 있습니다.
| 공급사 | 대표번호 | ARS 이용 방법 |
|---|---|---|
| 서울도시가스 | 1588-5788 | 전화 후 1번 선택 → 고객번호 입력 → 요금 및 납부 내역 확인 |
| 코원에너지서비스 | 1599-3366 | 전화 후 1번 선택 → 고객번호 입력 → 최근 요금 및 납부 내역 확인 |
지역 고객센터 번호도 있습니다.
서초구 내에서 사용하세요.
| 고객센터명 | 전화번호 | 관할 지역 예시 |
|---|---|---|
| 서초북부 고객센터 | 1800-3571 | 서초4동, 잠원동(일부 제외), 반포동(일부 제외) |
| 서초남부 고객센터 | 1800-3572 | 내곡동, 신원동, 염곡동, 원지동, 서초1~3동(일부 제외), 양재동(우면동 제외) |
| 남부4 고객센터(서울도시가스) | 02-587-9140 | 서초3동, 방배본동, 방배1~4동, 반포본동, 반포2~4동, 잠원동 일부 |
고객번호는 고지서 좌측 상단이나 가스계량기 스티커에서 확인하세요.
번호 없이 전화하면 상담이 지연될 수 있습니다.
요금조회 방법
서초구도시가스 요금조회는 홈페이지와 전화로 간단히 할 수 있습니다.
고객번호와 청구년월만 준비하세요.
1. 서울도시가스 홈페이지: 공식 사이트 접속 후 상단 메뉴 [요금조회/납부] → [요금조회] 선택.
고객번호와 청구년월 입력 후 요금명세서 확인 및 PDF 저장 가능.
공급가액, 부가세, 연체료, 결제금액, 사용열량(MJ), 사용량(㎥)이 표시됩니다.
2. 코원에너지서비스 홈페이지: 공식 사이트 접속 후 상단 메뉴 [요금조회/신청] → [요금조회/납부] 선택.
고객번호와 청구년월 입력 후 요금명세서 확인 및 PDF 저장 가능.
3. 전화 조회: 위 대표번호로 전화 후 ARS 1번 선택하고 고객번호 입력.
최근 요금과 납부 내역을 바로 들을 수 있습니다.
홈페이지 조회 시 회원가입이나 로그인이 필요할 수 있으니 사용자계약번호로 먼저 조회해보세요.
고지서가 없어도 이렇게 확인 가능합니다.
사용열량과 사용량을 확인하며 가스 절약 팁을 적용해보세요.
자동이체 신청 방법
서초구도시가스 자동이체 신청은 본인이 직접 할 수 있습니다.
해지도 동일합니다.
1. 홈페이지: 서울도시가스나 코원에너지서비스 홈페이지에서 사용자계약번호로 요금 조회 후 자동이체 신청 메뉴 선택.
계좌정보 입력하고 본인 확인 후 완료.
2. 고객센터: 1588-5788(서울도시가스) 또는 1599-3366(코원에너지서비스)로 전화.
상담원에게 자동이체 신청 요청하고 계좌번호, 예금주명 전달.
ARS로도 가능할 수 있으니 문의하세요.
3. 지역 고객센터: 위 지역 고객센터(1800-3571 등) 방문 또는 전화로 신청.
4. 은행 또는 카드사: 이용 중인 은행 앱이나 카드사 사이트에서 도시가스 자동이체 신청.
공급사명과 고객번호 입력.
주의: 본인 명의 계좌만 가능하며, 신청 후 다음 청구분부터 적용됩니다. 해지는 동일 경로로 진행하세요.
고객센터별 관할 지역
서초구는 동에 따라 고객센터가 나뉩니다.
정확한 관할을 확인하지 않으면 잘못된 번호로 전화할 수 있으니 주의하세요.
| 고객센터 | 전화번호 | 주요 관할 동 |
|---|---|---|
| 서초북부 | 1800-3571 | 서초4동, 잠원동(잠원동 64, 69, 76번지 제외), 반포동(반포동 1~15, 61~116, 518~612번지 제외) |
| 서초남부 | 1800-3572 | 내곡동, 신원동, 염곡동, 원지동, 서초1~3동(일부 제외), 양재동(우면동 제외) |
| 남부4(서울도시가스) | 02-587-9140 | 서초3동, 방배본동, 방배1~4동, 반포본동(구반포), 반포2~4동, 잠원동 일부 |
이사 전 공급사와 관할 고객센터를 미리 확인하세요.
홈페이지 관할 조회 기능도 활용해보세요.
요금 납부 방법
요금 납부는 여러 경로로 가능합니다.
1. 홈페이지 납부: 서울도시가스 홈페이지나 코원에너지서비스 홈페이지에서 사용자계약번호로 조회 후 신용카드나 계좌이체로 납부.
2. 고객센터 납부: 대표번호(1588-5788, 1599-3366) 또는 지역 고객센터 전화/방문.
현금이나 카드로 납부 가능.
3. 은행 납부: 요금 고지서 지참 후 은행 창구 방문.
연체료가 발생하면 홈페이지나 ARS에서 확인 후 즉시 납부하세요.
이사 시 전입 전출 신고
이사 시 도시가스 사용 중지(전출) 또는 개시(전입)를 위해 사전 신고하세요.
최소 1~2일 전 신청이 필요합니다.
신청 방법: 각 공급사 홈페이지 또는 고객센터 전화.
필요 정보는 주소, 고객명, 예정일, 계량기 지수입니다.
1. 전출 신고: 기존 주소 사용 중지 요청.
2. 전입 신고: 새 주소 가스 연결 요청.
안전 점검 후 개시.
코원에너지서비스는 1599-3366으로 긴급 신고도 24시간 가능합니다.
계량기 지수를 정확히 전달하면 요금 정산이 수월합니다.
운영시간 및 상담 연결 팁
대부분 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(점심 12시 ~ 1시), 토요일 오전 9시 ~ 낮 12시, 일요일 및 공휴일 휴무입니다.
코원에너지서비스 긴급 신고는 24시간 운영.
상담원 연결: 전화 후 ARS 따라 고객번호 입력.
대기 시간이 길면 홈페이지나 모바일 채널 우선 이용하세요.
서초구 관할 공급사 확인 후 맞는 번호로 전화하면 빠릅니다.
고지서로 최종 확인하세요.
고지서나 계량기에서 확인하세요.
다음 청구분부터 적용.
즉시 납부하세요.
현금이나 카드로 납부 가능.