티웨이항공 고객센터 전화번호와 상담시간
티웨이항공 고객센터 전화번호는 1688-8686입니다.
이 번호로 항공권 예약, 예약 변경, 취소 및 환불, 수하물 관련 문의를 할 수 있습니다.
대표번호로 공식 고객센터와 모바일 페이지에서 모두 안내되는 번호예요.
상담 가능 시간은 매일 07:00 ~ 20:00입니다.
24시간 운영은 아니니 이 시간 내에 전화하세요.
항공권 변경이나 취소, 수하물, 체크인 문의처럼 급한 경우가 많아서 상담시간을 미리 확인하는 게 중요합니다.
전화 연결 시 예약번호와 영문 이름을 준비하면 상담원이 빠르게 도와줍니다.
상담원이 물어볼 기본 정보를 미리 파악할 수 있어요.
티웨이항공 예매 취소 방법
티웨이항공 예매 취소는 고객센터 전화번호 1688-8686로 문의하거나 앱과 홈페이지를 통해 직접 처리할 수 있습니다.
전화 상담 시 예약번호와 영문 이름을 알려주면 취소 절차를 안내받습니다.
수수료 및 차액이 발생할 수 있으니 상담원에게 확인하세요.
셀프 취소는 앱 또는 홈페이지 ‘나의 예약’ 메뉴에서 가능합니다.
1. 앱 로그인 후 나의 예약 선택, 2. 해당 예약 선택, 3. 취소 버튼 클릭 후 안내에 따라 진행하세요.
환불은 홈페이지 > 나의 예약 > 환불 신청 메뉴에서 직접 신청할 수 있습니다.
취소 시 발생하는 수수료는 예약 조건에 따라 다르니 고객센터에 정확한 금액을 물어보세요.
전화로 취소할 때는 상담 가능 시간인 매일 07:00~20:00에 연결하세요.
챗봇이나 상담원이 응대해주지만, 취소처럼 중요한 일은 상담원 연결을 추천합니다.
고객센터에서 구체적인 환불 금액과 절차를 확인하는 게 안전합니다.
티웨이항공 수하물 문의 안내
수하물 관련 문의도 티웨이항공 고객센터 전화번호 1688-8686로 하세요.
초과수하물 금액 변경이나 수하물 규정 확인 등에 유용합니다.
국제선 초과수하물 금액이 변경된다는 공지가 있으니 최신 정보를 전화로 물어보세요.
전화 상담에서 수하물 문의 시 예약번호를 입력하고 상담원에게 초과 여부, 무게, 노선 등을 설명하세요.
국내선과 국제선 유류할증료와 연계된 수하물 비용도 확인 가능합니다.
공항 카운터에서 처리할 수 있지만, 미리 전화로 문의하면 불필요한 비용을 줄일 수 있어요.
수하물 초과 시 고객센터를 통해 사전 신고하면 편리합니다.
상담 시간 매일 07:00~20:00에 맞춰 전화하세요.
| 문의 항목 | 연락처 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 예매 취소 | 1688-8686 | 매일 07:00~20:00 |
| 수하물 문의 | 1688-8686 | 매일 07:00~20:00 |
| 예약 변경 | 1688-8686 | 매일 07:00~20:00 |
카카오톡과 앱으로 고객센터 이용하기
전화 대신 카카오톡으로 티웨이항공 고객센터 이용이 편리합니다.
이용 방법은 1. 카카오톡 앱 실행, 2. 상단 검색창에 ‘티웨이항공’ 입력, 3. 공식 채널 추가 후 ‘채팅하기’ 클릭입니다.
예약번호와 영문 이름을 입력하면 챗봇 또는 상담원이 응대합니다.
카카오톡 상담 가능 시간은 매일 07:00 ~ 20:00으로 상담원 연결은 이 시간에만 가능하고, 챗봇은 24시간 응답합니다.
예매 취소나 수하물 문의도 카카오톡으로 간편하게 처리하세요.
앱과 홈페이지 ‘나의 예약’ 메뉴에서 예약 변경, 취소, 환불을 셀프 처리할 수 있으며 수수료가 발생할 수 있습니다.
전화 대기 시간을 줄이고 텍스트로 기록이 남아 편합니다.
예매번호 입력 후 챗봇이 안내해주는 대로 따라가면 됩니다.
고객센터 이용 팁
티웨이항공 고객센터 전화번호 1688-8686 연결 시 상담원 대기 시간이 길 수 있습니다.
피크타임(아침 7시 직후나 저녁 7시 전)을 피하고 평일 오후에 전화하세요.
예매 취소나 수하물 문의 전에 앱 ‘나의 예약’에서 정보를 확인하면 상담이 빨라집니다.
국제선 초과수하물이나 유류할증료 관련 문의는 공지사항을 먼저 보고 전화하세요.
카카오톡은 상담원 연결 전 챗봇으로 기본 질문을 해결할 수 있어요.
환불 신청은 홈페이지에서 직접 하되, 복잡하면 고객센터로 넘기세요.
공항 카운터 운영 정보도 고객센터에서 확인 가능합니다.
인천국제공항 카운터 이전 안내처럼 최신 소식을 전화로 물어보세요.
티웨이항공 공지사항 확인
티웨이항공 고객센터 페이지에서 공지사항을 통해 예매 취소나 수하물 관련 최신 정보를 알 수 있습니다.
주요 공지 예시:
1. [공지] 티웨이항공, 트리니티항공으로 새로운 출발을 준비 중입니다.
(2026-03-25)
2. [공지] 국제선 초과수하물 금액 변경 안내 (2026-03-20)
3. [유류할증료] 2026년 04월 한국발 국제선 유류할증료 안내 (2026-03-17)
4. [유류할증료] 2026년 04월 국내선 유류할증료 안내 (2026-03-10)
5. [공지] 티웨이항공 인천국제공항 카운터 이전 안내 (2026-01-12)
이 공지들은 수하물 비용이나 예매 관련 비용에 영향을 주니 고객센터 전화 전에 확인하세요.
공지사항 더 보기 메뉴로 전체 목록 볼 수 있습니다.
매일 07:00~20:00에 상담 가능합니다.
환불은 홈페이지 환불 신청 메뉴 이용.
수수료 확인 필수.
국제선 초과수하물 금액 변경 공지 확인하세요.
‘티웨이항공’ 검색 후 채팅하세요.
챗봇만 24시간 응답합니다.
수수료 발생할 수 있음.
