티머니고 고객센터 전화번호 문의 방법 안내

티머니고 고객센터 전화번호

티머니고 이용 중 결제 오류, 버스 예매 취소, 환불 지연 등 다양한 문제로 고객센터 문의가 필요할 때, 정확한 전화번호를 확인하는 것이 중요합니다.
티머니고 관련 문의는 티머니 통합 고객센터에서 처리하며, 대표 전화번호는 1644-0088입니다.
이 번호는 유료 전화가 아니니 부담 없이 문의하실 수 있습니다.
고속/시외버스, 택시, 따릉이, 킥보드, SRT 등 티머니고 앱으로 이용 가능한 모든 모빌리티 서비스에 대한 문의를 1644-0088로 하시면 됩니다.
참고로, 티머니 카드 관련 충전, 환불, 잔액 조회 등은 티머니 카드 고객센터 1644-0088을 이용하시면 됩니다.

티머니고 주요 문의 및 연결 방법

티머니고 서비스 이용 중에 발생하는 다양한 상황에 따라 문의 방법을 달리할 수 있습니다.
모바일티머니 K-패스 발급 관련 문의나 K-패스 혜택 적용 여부 등에 대한 질문도 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
만약 티머니고 앱에서 직접 환불이나 취소가 어려운 경우, 고객센터 1644-0088로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
티머니고는 별도의 전용 고객센터 번호 없이 티머니 통합 고객센터 1644-0088에서 모든 문의를 일괄 처리하고 있습니다.

꿀팁: 전화 연결이 어렵다면, 카카오톡에서 ‘티머니’를 검색하여 채널을 추가한 후 채팅 상담을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
또한, 티머니고 앱 내의 ‘1:1 문의’ 기능을 활용하면 원하는 답변을 얻을 수 있습니다.

티머니고 고객센터 문의하기

티머니고 환불 및 취소 관련 문의

티머니고의 환불 및 취소 수수료는 환불 방식(티코인/T마일리지 또는 계좌 환불), 취소 시점(출발 전/출발 후, 요일, 명절 여부), 그리고 버스 종류(고속/시외)에 따라 달라집니다.
T마일리지 또는 티코인으로 환불 시에는 수수료가 발생하지 않으며 즉시 환불 및 적립이 가능합니다.
20,000원 이하의 금액을 계좌로 환불받을 경우 수수료는 없습니다.
다만, 계좌 환불에는 월별 또는 연별 환불 한도 및 횟수 제한이 있을 수 있으니, 고액 환불 시에는 미리 확인하는 것이 좋습니다.
앱에서 환불/취소를 신청할 때 예상 수수료를 확인할 수 있습니다.

상담원 연결을 위한 팁

티머니고 고객센터의 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
주말과 공휴일에는 운영하지 않으므로, 급한 문의가 있다면 평일 운영 시간 내에 전화하는 것이 좋습니다.
전화 연결이 원활하지 않을 경우, 오전 9시부터 10시 사이 또는 오후 3시부터 4시 사이에 다시 시도해 보는 것을 권장합니다.
이는 상담이 비교적 덜 몰리는 시간대일 수 있습니다.
만약 운영 시간 외에 문의가 필요한 경우에는 앱 내 1:1 문의나 카카오톡 채팅 상담을 이용하시면 영업일 기준으로 순차 처리됩니다.

주의사항: 환불 한도나 횟수 제한은 서비스 이용 약관에 따라 변동될 수 있으니, 정확한 내용은 티머니고 앱 또는 고객센터 문의를 통해 확인하시기 바랍니다.