쿠팡이츠 배달 파트너는 1599-9827 전화번호 또는 쿠팡이츠 파트너 앱을 통해 고객센터에 문의할 수 있습니다.
전화 연결 시 ARS에서 ‘배달 파트너 관련 문의’를 선택하면 상담원과 연결됩니다.
앱에서는 ‘도움말’ 메뉴에서 ‘전화상담’을 선택하여 문의할 수 있습니다.
피크 타임(점심 11-13시, 저녁 18-20시)은 연결이 지연될 수 있으므로 가급적 다른 시간을 이용하거나 앱 내 FAQ, 1:1 문의를 먼저 활용하는 것이 좋습니다.
고객센터 전화 상담은 연중무휴 오전 9시부터 새벽 1시까지 운영되며, 앱 내 문의는 상시 접수 가능하지만 답변은 순차적으로 제공됩니다.
배달 중 사고 발생, 주문 정보 오류, 정산 관련 문의 등 긴급하거나 중요한 사항은 고객센터(1599-9827)로 즉시 연락하여 도움을 받아야 합니다.
