이용 대상 및 지원 내용은 무엇인가요?
새희망 통합지원센터는 주로 신용도가 낮거나 소득이 낮은 서민을 대상으로 합니다.
연체가 발생했거나 연체 우려가 있는 분들, 또는 긴급 자금이 필요한 분들이 채무 조정 및 신용 회복 지원을 받을 수 있습니다.
주요 지원 내용은 다음과 같습니다.
- 서민금융 대출 상담 및 연계: 본인의 상황에 맞는 서민금융 상품에 대한 상담을 받고 연계 지원을 받을 수 있습니다.
- 채무 조정(워크아웃): 신용회복위원회의 채무 조정 상담을 즉시 연결하여 연체로 인한 어려움을 해결하도록 돕습니다.
- 복지 및 취업 연계: 금융 상담 외에도 필요한 경우 복지 서비스나 취업 지원과 연계하여 종합적인 자립을 지원합니다.
전국 주요 거점 도시에 약 50여 개의 통합지원센터가 운영 중이며, 서울, 부산, 대구, 광주 등 지역별 특화된 서비스를 제공하기도 합니다.
정확한 위치는 신용회복위원회 상담소 찾기 등에서 확인할 수 있습니다.
신청 전 반드시 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
새희망 통합지원센터를 통해 지원받기 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다.
먼저, 본인이 지원 대상인지 사전 비대면 상담 및 자가진단을 통해 확인하는 것이 좋습니다.
또한, 새희망 통합지원센터는 특정 대출 상품을 판매하는 사설 업체와는 다릅니다.
정부 공식 서민금융기관과 민간 업체를 구별하는 것이 중요합니다. 새희망 통합지원센터에서 제공하는 모든 상담은 무료이므로, 만약 상담이나 서비스 이용에 비용을 요구하는 곳이 있다면 주의해야 합니다.
지원 대상 여부 확인 및 자세한 상담을 위해서는 서민금융 통합 콜센터 ☎ 1397(국번 없이)로 연락하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
콜센터를 통해 가까운 지역 센터 안내 및 상담 예약을 받을 수 있습니다.
꿀팁: 대출 상담 전, 새희망 통합지원센터가 정부 기관과 연계된 공식 상담 창구인지 반드시 확인하세요.
의심스러운 문자나 연락을 받은 경우, 콜센터 1397로 먼저 문의하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
특정 대출 상품을 판매하는 사설 업체와는 구분됩니다.
새희망 통합지원센터에서 제공하는 모든 상담 및 서민금융진흥원, 신용회복위원회의 공식 서비스는 전액 무료입니다.






