주요 기능 및 대상
삼성화재 드림포탈은 보험업무 통합 관리, 고객 지원, 원격 서비스 제공 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다.
특히, GA 설계사 및 보험 영업 담당자들은 이 시스템을 통해 더욱 체계적이고 효율적인 업무 처리가 가능해집니다.
이 시스템은 삼성화재 내부 임직원과 협력업체 직원뿐만 아니라, GA(General Agency) 설계사 및 보험 영업 활동을 하는 담당자들을 주 이용 대상으로 하고 있습니다.
접속 방법 및 로그인
삼성화재 드림포탈 접속 주소는 https://erp.samsungfire.com입니다.
PC뿐만 아니라 모바일 기기에서도 동일한 주소로 접속하여 업무를 처리할 수 있습니다.
로그인 시 아이디와 비밀번호를 입력해야 합니다.
만약 아이디를 잊어버린 경우, 휴대폰 번호를 입력하여 로그인하는 방식을 이용할 수 있습니다.
(‘-‘ 하이픈 없이 입력) 임직원 및 협력직은 아이디 로그인만 가능합니다.
로그인 실패 시, 키보드 보안 프로그램 설치 안내가 나올 수 있으니 안내에 따라 설치해 주시기 바랍니다.
모바일 환경에서도 드림포탈 업무 처리가 가능합니다.
드림포탈 아이디 또는 스마트애니카 아이디로 로그인하면 편리하게 이용할 수 있습니다.
문제 발생 시 해결 방법
드림포탈 이용 중 오류 발생, 로그인 불가 등의 문제가 생길 경우, 헬프데스크(1899-5005)로 문의하여 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.
헬프데스크에서는 시스템 이용 문의에 대한 빠른 응대와 더불어 원격지원 서비스를 제공하여 실시간으로 문제를 해결해 드립니다.
만약 이전에 설치했던 보안 프로그램 등으로 인해 접속에 문제가 발생한다면, 헬프데스크를 통해 원격 지원 프로그램을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
FAQ
PC와 동일하게 모바일 기기에서도 https://erp.samsungfire.com 주소로 접속하여 드림포탈의 주요 기능을 이용할 수 있습니다.
비밀번호 찾기 기능도 제공되니 참고하시기 바랍니다.
